Políticas y Privacidad

POLÍTICAS GENERALES

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Organización

Para Guret, una Administración de la Calidad se tienen que tener presente todos los niveles de la empresa, la comunicación positiva facilitará el proceso de cambio e utilización de un sistema de administración de la calidad. Tenemos un compromiso entre todos los miembros de la compañía que sea lo suficientemente intenso y que facilite las prácticas y ocupaciones que necesita esa administración para poder hacer las mejoras deseadas.

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Cambio de cultura

Generar una cultura donde se valore el trabajo en grupo y la flexibilidad, donde se acepte al personal por su trabajo y esfuerzos en grupo. Esto crea un mejor ambiente de trabajo, fomenta la averiguación de ocupaciones de optimización por ende la productividad y consecuentemente la satisfacción del comprador. La Calidad es generada por medio de colaboraciones humanas reales, o sea está relacionada de forma directa con la reacción de la fuerza gremial. Una fuerza gremial motivada dirigida a la Administración de Calidad total puede inclusive ser mas eficiente que una alta inversión en tecnología, para mejorar la calidad.

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Capacitación y transferencia de información

El personal de campo y administrativo debería estar comunicado en su integridad sobre los cambios que se permanecen llevando a cabo a lo extenso de el proceso de utilización de un sistema de la calidad. Se debería informar la forma en que se llevarán a cabo los procesos, las reglas establecidas. Esto necesita en varios casos, capacitar al personal sombre temas involucrados con la calidad y los procesos que se desarrollarán. El propósito es que cada empleado debería ser capaz de hacer la funcionalidad que se le designe según los lineamientos adoptados y establecidos en la organización.

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POLÍTICAS PARA COMPRA Y ENVÍOS DE PRODUCTOS

Los pasos a seguir para realizar una compra son los siguientes:

• • Envías la lista de productos que deseas adquirir vía email al departamento de Atención a clientes

• • Te cotizamos los productos junto con el costo de envío a tu ciudad.

• • Realizas un depósito bancario al 100%.

• • Notificas enviando tu ficha y datos de facturación y dirección de envío. Lo puedes mandar vía whatsapp o por correo electrónico.

 

PARA PRODUCTOS DE ENTREGA INMEDIATA:

Si el depósito bancario es confirmado previo a las 3 de la tarde de lunes a viernes, el producto sale de nuestra bodega en el mismo día.

Si el depósito bancario es confirmado luego de las 3 de la tarde de lunes a viernes, o bien en día sábado el producto el producto sale de nuestra bodega al día siguiente o días posteriores a la afirmación del depósito.

Todos los envíos se hacen por medio de recolecciones de la paquetería por la que el comprador solicite el envío, si la recolección no la hace la paquetería el día que

Guret la programa es responsabilidad de la paquetería el retraso en el envío.

La era en el cual el producto llega a su domicilio es dependiente exclusivamente de los tiempos de entrega establecidos en las políticas de la paquetería por la que se haga el envío.

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PARA PRODUCTOS SOBRE PEDIDO:

En productos sobre pedido la época de salida de depósito puede alterar de 5 a 20 días hábiles desde la afirmación del depósito bancario. Una vez elaborada una compra marcada como sobre pedido no se va a poder utilizar una anulación sobre la misma a medida que se encuentre en la era de salida de depósito predeterminado en Guret.

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POLÍTICAS DE COMPRA DE PRODUCTOS

- Precios en Pesos Mexicanos con impuestos aplicables incluidos.

- Costo de envío foráneo no incluido en el precio del producto y corre por cuenta del cliente.

- Precios pueden variar sin previo aviso

- Favor de confirmar existencias y precios antes de ordenar

- Días hábiles: lunes a viernes, menos días festivos y periodos vacacionales establecidos por Guret

- Una vez embarcada, o entregada la compra no hay cambios o devoluciones.

Aviso de Privacidad.

En Guret estamos conscientes que Usted como comprador tiene derecho a conocer qué información registramos y cual es la utilización de esta información. Las condiciones contenidas en el presente son aplicables a toda la información que se recaba.

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Registro de información

Guret puede registrar Datos Individuales. Estos datos individuales integran más no permanecen limitados a los siguientes: nombre, correspondencia electrónico,

dirección del domicilio y/o entrega, número de teléfono, datos de facturación. Dichos datos son proporcionados voluntariamente por usted al instante de contactarnos online por medio de nuestro portal web y/o vía telefónica; para la obtención de nuestros propios servicios.

Uso de la información

Los datos individuales que proporcione a Guret van a ser tratados, además de llevar a cabo con las obligaciones derivadas de la interacción que con usted pudiera crearse, con las próximas finalidades:

• • Darle datos sobre productos, servicios, promociones u otras ocupaciones.

 

• • Para ofrecer seguimiento a cualquier problema que haya surgido en relación a peticiones y/o entrega de productos y servicios.

 

La negativa para la utilización de sus datos individuales para estas finalidades no va a poder ser un fundamento para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros mismos. Es fundamental que Usted conozca que Guret ha adoptado las medidas de estabilidad pertinentes para defender sus datos individuales.

Transferencia de datos a terceros

Guret no compartirá, sin su consentimiento anterior, sus datos individuales con terceros, nacionales o extranjero, salvo (a) que la ley o un precepto judicial de esta forma lo requieran; (b) para defender los derechos o bienes de sus consumidores; (c) que esa transferencia se encuentre prevista en la Ley Federal de Defensa de Datos Individuales en Posesión de los Particulares.

Medios para ejercer sus derechos

Usted como titular de datos individuales va a poder pedir frente a Guret la rectificación, abolición u contraposición respecto de sus datos individuales (derechos ARCO). Asimismo, va a poder, en todo instante, derogar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere primordial, para el procedimiento de sus datos individuales. Para eso, tendrá que mandar su solicitud respectiva en el sector de atención a consumidores.

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Cambios al aviso de privacidad

Guret se reserva el derecho de cambiar o corregir, total o parcialmente, el presente Aviso de Privacidad. Los cambios se se publicará en el website http://cafeguret.wixsite.com/

Consentimiento

Al conceder cualquier tipo de información, incluyendo sus datos individuales, Usted expresamente: (i) acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad; (ii) está de consenso en que la información concedida por usted logre almacenarse, usarse y, generalmente, tratarse para los objetivos que se señalan, inclusive para objetivos comerciales y de promoción; (iii) proporciona a Guret autorización para obtener, compilar, guardar, compartir, comunicar, transmitir y utilizar tal información de todas maneras o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables.